Delegate or elaborate? A pilot study on the impact of generative AI on cognitive processes in problem-solving

Abstract

Il presente studio indaga l’impatto di due diversi sistemi di intelligenza artificiale (un sistema conversazionale generalista e un intelligent tutoring system) sui processi cognitivi e metacognitivi nella risoluzione di problemi logico-matematici da parte di insegnanti di sostegno in formazione. Attraverso un disegno sperimentale misto e un’analisi qualitativa diari di bordo/focus group, emerge che l’ITS, pur inizialmente percepito come ostico, favorisce maggiore autonomia cognitiva, verbalizzazione e riflessione rispetto al sistema generalista, che stimola la delega. I risultati evidenziano che è la progettazione dell’interazione nei sistemi di IA a determinare la qualità dei processi educativi.